Bestilling og betaling:
Alle priser i vores butik er inklusive moms, medmindre andet tydeligt er angivet.
Totalprisen på din ordre vises og vil være det beløb, der trækkes på dit Dankort eller VISA/Dankort. Kreditkortbetaling foregår via en sikker server. Du kan betale med Dankort eller VISA/Dankort samt en række andre kreditkort. Har du ikke kreditkort, kan du betale ved bankoverførsel til Det Ukendtes Boghandels konto i Jyske Bank konto 5015 1109449. Husk, at anføre hvad betalingen dækker.

Bemærk:
Den anførte fragtpris gælder kun for forsendelse inden for Danmark. Hvis du ønsker forsendelse til udlandet, kontakt venligst Det Ukendtes Boghandel for bestilling på telefon 33 13 37 01 eller mail til ordre@detukendtes.dk

Forsendelse og levering:
Alle forsendelser pakkes forsvarligt og fremsendes med Postdanmark, såfremt intet andet er aftalt. Vi tilstræber naturligvis, at alle forsendelser pakkes og afsendes samme dag, men der kan forekomme længere leveringstider på bestillinger, hvor varen fx ikke er på lager. Du kan dog altid forvente en email fra os, som vil oplyse dig om mere nøjagtig leveringstermin, ligesom du altid er velkommen til at kontakte os for en snak om nærmere leveringstidspunkt.

Fortrydelsesret:
Hvis du fortryder dit køb, kan du indenfor 14 dage ophæve købet. Du kan derfor for egen regning returnere varen til os på vores adresse (se nedenfor). Varen skal være i original emballage, uskadt og salgbar igen. Inden du sender varer retur vil vi bede dig om at informere os herom, og vi vil naturligvis også gerne vide, hvorfor du har fortrudt købet. Når vi har modtaget varen hos os, vil vi tilbagebetale dig varens pris (excl. forsendelse/fragt). Vi vil derfor bede dig om at give os dit kontonummer.

Reklamationsret:
Ifølge købeloven har du ret til at reklamere i op til 24 måneder efter dit køb. Såfremt varen er behæftet med fejl, er du velkommen til at klage såvel skriftligt som mundtligt til vores adresse (se nedenfor). Du skal reklamere inden for rimelig tid efter, at du har opdaget eventuelle fejl.

Registrering af oplysninger:
Vi registrerer dine køb i vores økonomisystem. Disse oplysninger gives ikke videre, men vi opbevarer oplysningerne i mindst 5 år.

Det Ukendtes Boghandel
Løvstræde 8, 1152 København K
Tlf. 3313 3701 -  Fax 3314 5338
E-mail: ordre@detukendtes.dk
CVR/SEnr. 1699 1686
Åben: mandag-torsdag kl. 10.30 - 17.30.
Fredag kl. 10.30-18.00. Lørdag kl. 10-16.